Regus (辦公出租中心) 詐騙

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網路論壇上關於雷格斯（Regus）的負評與「詐騙」指控多集中於銷售話術、隱藏性收費、續約陷阱及客服不佳。常見投訴包括：實際房型與廣告不符、取消條款複雜造成租金扣款糾紛，以及終止合約困難。建議在簽約前詳閱所有條款，特別是自動續約與退租規定。 

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Regus 常見爭議點：

• 合約陷阱： 投訴指稱合約中有隱藏條款，例如自動續約（Auto-renewal）機制，若未在規定時間前書面通知，會自動延長合約。

• 收費爭議： 部分客戶反應實際帳單金額高於預期，出現意料之外的服務費、清潔費或維修費。

• 廣告不符： 網站展示的辦公室照片與實際提供的空間有落差。

• 客服與解約困難： 客戶抱怨難以聯絡到負責人員處理問題，且在嘗試終止合約時面臨困難。 

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如何避免糾紛：

1. 逐字閱讀合約： 絕對要看清楚續約、解約通知期（Notice Period）和違約金條款。

2. 實地考察： 簽約前務必實地確認辦公室環境，不要只看照片。

3. 書面存證： 所有溝通、特別是解約請求，務必透過郵件或書面形式確認，以留存證據。 

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免責聲明：以上資訊基於網路論壇評論（如 Reddit, 知乎）整理，不代表本平台觀點。在採取任何法律行動前，請諮詢專業法律意見。

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我現在壓力山大，才發這篇文。希望這裡有人能幫我解決一下。

我之前跟雷格斯簽了合約，2020年到2022年都在用他們的辦公室。然後2022年4月，我把所有欠款都結清了，也在他們的網站上終止了帳戶（很不幸，我沒截圖也沒收到任何確認信）。之後我就沒再收到每個月都會收到的發票了。結果，2024年3月，我收到一張超大的發票，還有他們法務團隊寄來的email。我跟他們爭論說我早就終止了等等，但他們有他們的邏輯，說我沒有任何確認之類的。我要求他們給我一個最終的結算報價，他們就用email給我了，還說付完錢帳戶就會關閉。他們也給我一個期限要我付清。我付了全額，然後email他們要求終止並刪除我的帳戶。這次我也透過網站再次終止，而且收到了確認信。我還收到兩個代理人的email確認，說付完錢我的帳戶就會完全結清並關閉。結果，2024年4月1號，我又收到一張超大的發票。我付不起這麼多錢，真的壓力超大。

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Regus 詐騙顧客

Regus 似乎靠著欺騙手段來吸引顧客。他們廣告的服務實際上根本沒有提供，房間也跟網站上展示的差很多。他們的客服爛到爆，而且讓人根本沒辦法得到任何清楚的答案或支援。他們還把重要的取消政策藏在條款裡，知道顧客不會去看。這根本就是個騙局，從各方面來說都是。別相信他們。你同意嗎？請分享你的經驗，這樣其他顧客才能學到教訓，避免踩雷。

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雷格斯大概是本人遇到最无耻的出租方了，是个大坑:

1.霸王条款，合同里根本不约定任何解除合同或者退租的约定，你想找人商议退租事宜，他们的总部就变成了一个邮箱，一个单向的邮箱

2.合同解除既要押金还要补齐所有款项，非常黑，服务非常差，需要服务的时候找不到人，要钱的时候所有部门都能跳出来~

希望相关部门能够尽早制裁这种无良企业~
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